Avisos generales

La sección consular le apoya en los asuntos de derecho familiar, de la nacionalidad alemana y del derecho civil, tanto como con certificaciones. Asímismo, la sección consular apoya a nacionales alemanes en casos de emergencia y atiende a los detenidos alemanes.

También le podemos indicar oportunidades de transferir dinero desde Alemania rápidamente. Sin embargo, la embajada no puede cumplir la función de un banco, es decir, no puede dar préstamos.

Aviso importante: Si tiene doble nacionalidad (alemana y peruana), la ayuda consular es muy limitada, sobre todo en relación a las autoridades peruanas. Estas le consideran nacional peruano y no permiten ayuda consular.

Teléfono de emergencias de la embajada

Número de emergencia: +51 997 576 200. Horas de atención: fuera de las horas de atención de la embajada: 06:00 - 07:45 y 16:45 - 00:00.
Los fines de semana y días festivos: 08:00 - 00:00.
El servicio de atención continuada solamente puede atender a casos de emergencias urgentes que requieren acciones inmediatas. Generalmente, esto no se aplica a consultas de visado. Estas tienen que ser atendidas por correo. Gracias por su entendimiento.
Encuentra más información sobre ayuda en casos de emergencia en la página web del Ministerio Federal de Relaciones Exteriores.

Pérdida de pasaporte

La embajada está autorizada a expedir un „documento de viaje en sustitución del pasaporte para regresar a la República Federal de Alemania“ (pasaporte provisional). Esto es más fácil si puede enviar fotocopias de todos los documentos de identidad perdidos hechas con antelación. También puede ser posible expedir un pasaporte provisional in situ. Para ello, será necesaria la aprobación de la autoridad competente en materia de pasaportes en Alemania.

Pasaporte robado

Si le han robado el pasaporte, primero debe denunciar el robo en la Comisaría de Policía del Perú más cercana al lugar del robo. En caso de pérdida durante estancias turísticas o de visita, la denuncia también puede hacerse en la Comisaría Especial de Turismo Lima Sur, Calle General Vidal 230, Miraflores, Lima 18, Tel. +51 14453537.
Al solicitar un documento sustitutivo del pasaporte en el consulado, deberán presentarse los siguientes documentos:

• Declaración de pérdida, emitida por la policía peruana competente,
• Comprobante de identidad (p.e. copia del pasaporte, documento de identidad, carnet de conducir),
• dos fotos biométricas actuales,
• formulario de solicitud llenado,
• declaración de pérdida para la policía alemana llenada.

Si le han robado el carné de identidad, también puede bloquear la función en línea. Encontrará más información en el sitio web del Ministerio Federal del Interior.

Pérdida de dinero

Si usted perdió su dinero o en otro caso de dificultades financieras en el extranjero, los sistemas de transferencia de Western Unio y MoneyGram son posibilidades fáciles y confiables de transferir dinero a Perú.

1. Obtener dinero por WesternUnion

Los/las destinatarios/as deben informarse dónde está la caja más cercana y cuáles son sus horarios de atención con anticipación.

Sucursal central de Western Union in Peru: Av. Santa Cruz 464, San Isidro, Lima.

Cajeros automáticos en la cercanía de la embajada:

1) Sucursal central de Scotiabank, Av. Dionisio Derteano 102, San Isidro, Lima.

2) Sucursal de Scotiabank, Av. Canaval y Moreyra 282 , San Isidro, Lima.

Central telefónica de Western Union en Peru: +51 1 422 00 14 (# 1 para español, # 2 para inglés).
El banco asociado de Western Union en Alemania es el ReiseBank con sus sucursales en las ciudades grandes, en estaciones centrales, aeropuertos y pasos de frontera. Se puede consultar a línea directa del ReisBank (01805-225822, solamente desde Alemania) para más sucursales.
El dinero se paga en efectivo en una de las sucursales del ReiseBank o se transfiere por su banco con WU^®Pay, SOFORT Überweisung o Giropay. Después del pago, el monto está disponible en todas las cajas de Western Union en Perú. El/la destinatorio/a puede recibirlo tras presentar el pasaporte.

2. Bloquear la tarjeta bancaria / de crédito

1) American Express: +49 69 9797 1000

2) Mastercard: +1 63 67 22 71 11

3) Visa: +1 4105 81 3836 oder +49 116 116

4) Diners Club: 069/900 150 135

5) tarjetas EC: +49 1805 021 021 o +49 69 74 09 87 (no para bloqueos de cheques o tarjetas de crédito), +49 116 116 (bloque de tarjetas de crédito, tarjetas EC y de teléfono, etc.)

6) tarjetas de crédito de la Sparkasse: +49 1803 123 888 („Bayern-Card“)

3. Alojamientos económicos en Lima (Miraflores)

Eurobackpackers
Jr. Manco Cápac 471, Miraflores (cuadra 9 de la Avenida Larco)
Tel. +51 1 654 43 39

Rodas I
Av. Petit Thouars 4712, Miraflores
Tel. +51 1 447 5761, (01) 242 70 73

Rodas II
Calle Tarapaca 250, Miraflores
Tel. + 51 1 242 48 72

Detención

Las autoridades del país de acogida están obligadas por la Convención de Viena a informar inmediatamente a la misión diplomática alemana en el extranjero si las personas detenidas así lo solicitan. Desgraciadamente, no todos/as los/las policías conocen este acuerdo internacional. Si le detienen, insista en poder informar a la misión diplomática alemana en el extranjero más cercana.

Solo puede ser representado/a ante un tribunal en el extranjero por abogados/as autorizados/as a ejercer allí. También puede tratarse de abogados/as de oficio que no cobran honorarios por su trabajo. Si considera que un/a abogado/a de oficio no es suficiente, deberá contratar a un/a abogado/a de su elección que correrá con sus gastos. La Sección Consular puede ayudarle. Dispone de una lista de abogados/as de confianza (si es necesario, con conocimientos de idiomas extranjeros). Los/as funcionarios/as consulares están autorizados/as a visitar y mantener correspondencia con los/las compatriotas detenidos/as en prisión. Las visitas suelen tener lugar una vez cada seis meses. Comprueban si las condiciones de la prisión son aceptables. A petición, la embajada informa a los/las familiares y les remite las transferencias de dinero.

Si tiene doble nacionalidad (alemana y peruana), la asistencia consular solo es posible de forma limitada. En ese caso, posiblemente, las autoridades peruanas le considerarán ciudadano/a peruano/a y no permitirán la asistencia consular.